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本文摘要：

2020年中国保险中介市场生态：团队长女性为主 Y世代业绩最高

2020年受年头新冠肺炎疫情影响作为凸显经济韧性的保险板块生态如何？

2020年中国保险中介市场生态：团队长女性为主 Y世代业绩最高

2020年受年头新冠肺炎疫情影响作为凸显经济韧性的保险板块生态如何？11月3日下午北京大学汇丰商学院风险治理与保险研究中心与保险行销团体保险资讯研究生长中心团结公布《2020中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员世代差异与融合》（以下简称《白皮书》）。深度出现2020年中国保险业总体的生长态势展现中国保险营销员的基本生态、疫情对保险营销的影响以及中国保险营销员的世代差异与融合。

与会嘉宾为《白皮书》揭幕

梁天龙董事长在致辞中指出与北大汇丰风险治理与保险研究中心互助每年定期完成高品质的数据调研这对于业界产物的开发、队伍的建设、制度的修改很是有资助。

他表现希望《白皮书》可以坚持做下去这样其真实性、可靠性将有助于内地保险业并成为保险中介生长的重要依据。

雎岚教授表现《白皮书》当前意义在于为行业的专业谋划提供了科学化的依据与支撑协助寿险公司的营销生长针对性地解决现存的谋划问题而未来《白皮书》更广度、深度的数据积累可以在更高的维度上为行业总结过往更为行业预判未来孝敬价值。

雎岚教授先容《白皮书》的主要内容及研究结果。

（备注：白皮书一般称出生于1965-1979年间的人为X世代出生于1980-1994年间的人为Y世代而出生于1995-2009年间的人则为Z世代。

）

2020年《白皮书》还深度观察了保险营销员对于疫情影响的看法以及相关应对措施。例如：受疫情影响各种保险产物之中医疗险与重疾险最受客户青睐；网络对部门传统线下保险营销运动虽有一定弥补和替代作用但其对增员运动而言使用比率是最低的。

最后白皮书特别就保险营销员的世代差异与融合做了专题问卷观察试图从实际数据出发对这一问题做深入研究从而为团队组织生长事情提供参考。

据2020年《白皮书》观察效果观察工具团队和团队长的特征如下：

受疫情影响保险营销员履历了从线下向线上的转变通过网络渠道获客的比例显着增加。同时受外部情况和行业转型影响保险营销行业新人占比显着下滑但新人群体的高学历、高收入者占比大幅提升。

此外观察还显示绩优保险营销员（月收入大于2万元）在面临事情高强度、被客户拒绝等情况时往往展现出更努力的事情态度和韧性。

•小规模团队（

• 团队长仍以女性为主治理年资集中于2-5年但男性占比、学历要显着高于行业平均水平；

•大部门保险团队成员组成以Y世代为主力Y世代是近两年来保险团队招募的目的主体；成员学历从X到Y再到Z世代是逐步提升的历程；

• Y世代对保险业绩（FYP、件数、绩优）的孝敬最大而Z世代则在其未来生长中需要更多的坚持、培训与指导。

•在吸引和留存方面X世代思量的最主要因素是收入Y世代则在思量收入的同时同样看重荣誉与小我私家发展Z世代则主要看重团队气氛和事情自由度。

对于《白皮书》的主要内容和研究结果北大汇丰风险治理与保险研究中心主任雎岚教授在公布会上先容在行业生态方面2020年《白皮书》的调研效果和2019年大致相似——保险从业人员以女性为主、25-45岁占比最高、集中在省会都会、直辖市以及年成交件数以12-24件者居多、月收入主要集中在3000-6000元之间。

公布会现场

据悉这是也是北京大学汇丰商学院风险治理与保险研究中心（Risk Management and Insurance Research Center, RMIRC）继2018、2019年推出《2018中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员观察陈诉》、《2019中国保险中介市场生态白皮书——保险营销员团队建设与小我私家品牌》之后与保险行销团体保险资讯研究生长中心(Insurance Information Research & Development CenterIRDC）的第三次互助。相关卖力人表现希望通过每年的科研不停积累、加深对行业纪律的明白从而为行业的连续生长提供支持。

北京大学汇丰商学院副院长欧阳良宜教授、保险行销团体董事长梁天龙先生、北大汇丰风险治理与保险研究中心主任雎岚教授、世界华人保险大会主席殷淑明女士、北大汇丰风险治理与保险研究中心学术主任涂志勇教授等出席了公布会。

来自中国平安人寿保险股份有限公司、中国人寿保险股份有限公司深圳分公司、阳光人寿保险股份有限公司深圳分公司、友邦保险等机构人士出席了公布会。

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